Fitzli

Användarvillkor

Version 2026-09-01 · Senast uppdaterad 1 september 2026

1. Om tjänsten

Fitzli är en app för kost- och träningsplanering. Tjänsten tillhandahålls av Samuel Zeidan, Göteborg, Sverige. Kontakt: support@solutionsbyzeidan.se. Fullständig postadress lämnas på begäran och finns i App Store under handlarinformationen. Genom att skapa ett konto godkänner du dessa villkor.

Tjänsten finns i en gratisversion och en betald version (Fitzli Premium). Vad som ingår i respektive version framgår av avsnitt 4.

2. Inte medicinsk rådgivning

Fitzli ger allmänna kost- och träningsförslag, delvis genererade av AI. Innehållet är inte medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling, och ersätter inte kontakt med läkare, dietist eller annan vårdpersonal.

Rådgör med vårdpersonal innan du ändrar kost eller träning om du är gravid, har en sjukdom, äter mediciner, har en ätstörning eller på annat sätt är osäker. Uppgifter om allergier och diagnoser används för att anpassa förslagen, men du ansvarar själv för att kontrollera att en rätt är säker för dig innan du äter den. AI kan ha fel.

3. Ditt konto

4. Gratis och betald version

Gratisversionen ger dig tillgång till:

Fitzli Premium ger utöver detta:

Vi kan komma att ändra vad som ingår i respektive version. Försämras det du betalat för under en pågående period informerar vi dig i förväg, och du har då rätt att säga upp prenumerationen.

5. Prenumeration och betalning

Fitzli Premium säljs som en löpande prenumeration, antingen per månad eller per år. Priset framgår i appen innan du bekräftar köpet och anges inklusive moms.

Vem som är säljare beror på var du köper.

Köper du i iPhone-appen går köpet genom Apples In-App Purchase. Apple är då formell säljare gentemot dig, tar betalt, redovisar moms och skickar kvitto. Apples villkor för medietjänster gäller för betalningen, och prenumerationen hanteras under Inställningar → ditt namn → Prenumerationer på din enhet.

Köper du på webben hanteras betalningen av Paddle.com Market Ltd, som är återförsäljare (Merchant of Record). Paddle är då formell säljare, ansvarar för betalningen och redovisar moms. Kvitto skickas av Paddle till din e-postadress, och Paddles egna villkor gäller för själva betalningen.

Vad du får för pengarna är detsamma oavsett väg.

Prenumerationen förnyas automatiskt vid varje periods slut till dess att du säger upp den. Beloppet dras från det betalsätt du angett.

Du kan säga upp prenumerationen när som helst via Inställningar → Hantera prenumeration. Uppsägningen träder i kraft vid periodens slut. Du behåller alltså tillgången till det du redan betalat för, och debiteras inte igen.

Vid prisändring informeras du i god tid innan den börjar gälla. Du kan då säga upp prenumerationen innan det nya priset träder i kraft. Ändringen påverkar aldrig en period du redan betalat för.

Om en betalning misslyckas görs nya försök under en kortare period. Lyckas ingen av dem avslutas prenumerationen och du återgår till gratisversionen. Du förlorar inte dina loggar eller din data.

6. Ångerrätt

Du har som konsument normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Fitzli Premium är digitalt innehåll som levereras direkt efter köpet. I kassan ombeds du därför uttryckligen samtycka till att leveransen påbörjas omedelbart och att du därmed frånsäger dig ångerrätten. Lämnar du inte det samtycket kan köpet inte genomföras.

Ångerrätten påverkar inte dina rättigheter om tjänsten är felaktig.

7. Återbetalning

Återbetalningar hanteras av den som var säljare för ditt köp.

Köp i iPhone-appen: begär återbetalning hos Apple via reportaproblem.apple.com. Vi kan inte återbetala ett köp som Apple tagit emot, och Apple fattar beslutet.

Köp på webben: begäran görs till Paddles support, som du når via kvittot eller via paddle.net.

Du kan alltid kontakta oss först på support@solutionsbyzeidan.se så hjälper vi dig vidare.

8. Så får tjänsten användas

Du får inte:

9. Innehåll du laddar upp

Du behåller rättigheterna till det du laddar upp, t.ex. måltidsfoton. Du ger oss rätt att behandla innehållet i den utsträckning som krävs för att leverera tjänsten, inklusive att skicka det till AI-leverantör för analys, enligt integritetspolicyn.

10. Tillgänglighet

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera att den alltid är fri från avbrott eller fel. Underhåll och uppdateringar kan medföra tillfälliga störningar.

11. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador till följd av användningen av tjänsten, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag. Inget i dessa villkor begränsar rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

12. Uppsägning och radering

Att säga upp prenumerationen och att radera kontot är två olika saker.

Vi kan stänga av konton som bryter mot villkoren.

13. Ändringar av villkoren

Villkoren kan komma att uppdateras. Vid väsentliga ändringar informeras du i appen och får godkänna den nya versionen.

14. Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Tvister prövas av svensk allmän domstol, om inte annat följer av tvingande lag.