Senast uppdaterad 22 september 2026
Fitzli tillhandahålls av Samuel Zeidan, Göteborg. Här samlas det som gäller för uppsägning och återbetalning av Fitzli Premium. Sidan sammanfattar avsnitt 5 till 7 i användarvillkoren, som gäller om något här skiljer sig.
Fitzli Premium säljs bara i appen, och återbetalningar hanteras av butiken som tog emot betalningen. Det går inte att köpa på webben.
Köp i iPhone-appen går via Apples köp i appen. Begär återbetalning hos Apple via reportaproblem.apple.com. Vi kan inte återbetala ett köp som Apple tagit emot, och Apple fattar beslutet.
Du har som konsument normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Fitzli Premium är digitalt innehåll som levereras direkt efter köpet, så i kassan ombeds du uttryckligen samtycka till att leveransen påbörjas omedelbart och att du därmed frånsäger dig ångerrätten. Lämnar du inte det samtycket kan köpet inte genomföras.
Det påverkar inte dina rättigheter om tjänsten är felaktig, eller andra rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.
Du kan säga upp när du vill via Inställningar → Hantera prenumeration i appen. Den öppnar dina prenumerationer hos Apple för ett köp i iPhone-appen. Uppsägningen gäller från periodens slut: du behåller tillgången till dess och debiteras inte igen. Uppsägningen i sig återbetalar inte den pågående perioden.
Att radera ditt Fitzli-konto avslutar inte betalningen hos Apple. Säg upp prenumerationen först.
Är något fel kan du alltid skriva till support@solutionsbyzeidan.se så hjälper vi dig vidare, även med en begäran om återbetalning.
Fitzli